A Comissão Europeia concluiu preliminarmente que o feed “Para Você” do TikTok viola o Regulamento de Serviços Digitais (DSA) pelo efeito de “toca de coelho” do sistema de recomendação, que mostra aos usuários uma sequência contínua de vídeos personalizados, inclusive quando relacionados a problemas de saúde mental e imagem corporal.

A comissária Henna Virkkunen, vice-presidente executiva responsável pela soberania tecnológica, disse que, a cada rolagem ou curtida, o algoritmo serve mais do mesmo, “levando os usuários a tocas de coelho das quais não conseguem escapar facilmente”. O TikTok rejeitou as conclusões e as classificou de “fundamentalmente imprecisas”. Entre as mudanças pedidas pela Comissão estão dar mais peso às preferências do usuário, deixar de usar o tempo de visualização para recomendar vídeos, facilitar o acesso aos controles e testar o algoritmo regularmente.